Политика Конфиденциальности
Политика обработки персональных данных
Оператор и область действия Политики
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Никитин Станислав Витальевич, ИНН 780620791377, ОГРНИП 320784700194444.
Сайт Оператора: https://nwsignal.ru.
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@nwsignal.ru.
Настоящая Политика распространяется на обработку данных посетителей сайта, покупателей, пользователей личного кабинета, представителей заказчиков и лиц, обращающихся к Оператору.
Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика информирует о порядке обработки данных и не заменяет согласие. Посещение сайта и ознакомление с Политикой сами по себе не означают предоставление согласия на любую обработку персональных данных.
Цели, состав данных и правовые основания
2.1. Обращения и консультации
Для ответа на вопросы, подбора оборудования, согласования обратного звонка и обсуждения условий выполнения работ обрабатываются предоставленные заявителем имя, телефон, электронная почта, содержание обращения и необходимые сведения об объекте или оборудовании.
Правовое основание — согласие заявителя либо совершение по его инициативе действий, необходимых для заключения договора.
Данные используются до завершения рассмотрения обращения. При заключении договора необходимые сведения обрабатываются далее для его исполнения.
2.2. Заказы, доставка и выполнение работ
Для оформления и исполнения заказа обрабатываются имя и фамилия покупателя или получателя, контактный телефон, электронная почта, адрес доставки или выполнения работ, состав и стоимость заказа, сведения об оплате и исполнении, а также предоставленные реквизиты для оформления документов.
Правовые основания — заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Данные обрабатываются в течение исполнения обязательств. Документы, подлежащие обязательному хранению, сохраняются в течение сроков, установленных для соответствующего вида документов законодательством.
2.3. Личный кабинет
Для регистрации и обслуживания личного кабинета обрабатываются имя, фамилия, телефон, электронная почта, данные авторизации, сохранённые адреса и сведения о заказах.
Правовое основание — заключение и исполнение соглашения об использовании личного кабинета по инициативе пользователя.
Данные учётной записи обрабатываются до прекращения её использования и удаления. Пользователь может направить заявление об удалении на info@nwsignal.ru. Сведения о совершённых заказах, необходимые для исполнения обязательств и обязательного учёта, могут сохраняться после удаления учётной записи.
2.4. Возвраты, гарантийные обращения и претензии
Обрабатываются контактные данные заявителя, сведения о заказе и товаре, описание обстоятельств обращения, предоставленные подтверждающие документы и реквизиты для возврата денежных средств, если они необходимы.
Правовые основания — исполнение договора, выполнение требований законодательства и защита прав и законных интересов сторон при соблюдении прав субъекта персональных данных.
Данные используются до разрешения обращения и исполнения связанных с ним обязательств, а затем хранятся только при наличии законного основания.
2.5. Подарочные сертификаты и партнёрская программа
При использовании соответствующих функций сайта могут обрабатываться имя и электронная почта получателя сертификата, текст сообщения, контактные данные участника партнёрской программы и предоставленные им платёжные реквизиты.
Цели — оформление и доставка сертификата, исполнение партнёрского соглашения и проведение предусмотренных им расчётов.
Правовое основание — заключение и исполнение соответствующего договора либо согласие, когда оно требуется законом. Срок обработки определяется исполнением обязательств и применимыми сроками обязательного хранения документов.
При предоставлении данных другого человека пользователь должен иметь законное основание для их передачи. Оператор вправе запросить подтверждение такого основания.
2.6. Работа сайта и анализ посещаемости
Технические данные используются для предоставления функций сайта, поддержания его работоспособности, диагностики ошибок и анализа посещаемости.
В зависимости от используемой функции могут обрабатываться IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрашиваемой страницы, сведения о браузере и устройстве, идентификаторы сеанса и cookies, источник перехода и действия на сайте.
Необходимые технические операции выполняются для предоставления запрошенных пользователем функций и обеспечения законных интересов Оператора при условии соблюдения прав пользователя. Аналитика Яндекс Метрики подключается на основании отдельного выбора пользователя, описанного в разделе 5.
Порядок обработки
Персональные данные обрабатываются с использованием средств автоматизации и без их использования.
В зависимости от цели обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление при наличии законного основания, блокирование, удаление и уничтожение.
Заявки могут сохраняться в базе данных сайта и направляться на электронную почту Оператора. Обработка не ограничивается просмотром поступившего письма.
Оператор ограничивает состав данных сведениями, необходимыми для соответствующей цели. В формах обычного обращения и обратного звонка не требуется указывать паспортные данные, сведения о здоровье и другие специальные категории персональных данных.
Рекламные рассылки Оператором не осуществляются. Ответы на обращения и сообщения, необходимые для исполнения заказа, направляются в рамках обслуживания соответствующего запроса.
Получатели данных и внешние сервисы
Доступ к обращениям и заказам со стороны Оператора имеет индивидуальный предприниматель Никитин Станислав Витальевич.
Для размещения сайта и работы электронной почты используются услуги Beget. Поставщик этих услуг участвует в техническом обеспечении хранения и передачи данных.
При исполнении заказа необходимые сведения могут предоставляться выбранной службе доставки, платёжной организации и другим лицам, участвующим в исполнении обязательств. Предоставление допускается при наличии законного основания и ограничивается необходимым объёмом. Поручение обработки оформляется с соблюдением требований законодательства.
Для аналитики используется сервис Яндекс Метрика. На сайте также подключаются внешние ресурсы Google Fonts для отображения шрифтов и компонент сервиса оплаты частями с адреса static.yandex.net. При загрузке внешних ресурсов браузер устанавливает соединение с соответствующим поставщиком и передаёт технические сведения запроса, включая IP-адрес и сведения о браузере. Такие подключения следует отличать от отправки заявки через форму сайта.
При переходе по ссылкам в социальные сети, мессенджеры и на сайты платёжных или иных организаций дальнейшая обработка на этих ресурсах регулируется документами соответствующих операторов.
Предоставление данных государственным органам осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законом. Данные обращений и заказов не предназначены для публичного распространения.
Использование внешнего сервиса не отменяет требований законодательства Российской Федерации о локализации персональных данных и трансграничной передаче. Если соответствующая обработка является трансграничной передачей, Оператор обязан выполнить предусмотренные законом условия и уведомительные процедуры до её начала. Само размещение настоящей Политики не заменяет выполнение этих требований.
Cookies, локальное хранилище и Яндекс Метрика
Необходимые cookies используются для работы сеанса, корзины и других функций сайта. Ограничение таких cookies в настройках браузера может повлиять на работу соответствующих функций.
Яндекс Метрика, включая Вебвизор, подключается после нажатия пользователем кнопки «Принять» в уведомлении о cookies и аналитике либо на основании ранее сохранённого действующего разрешения. До предоставления разрешения счётчик Метрики не загружается.
Цель аналитики — изучение посещаемости, источников переходов и взаимодействия со страницами для улучшения сайта. Сервис может обрабатывать IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, просмотренных страницах и действиях пользователя. Вебвизор используется для анализа взаимодействия со страницами.
Выбор пользователя и время его совершения сохраняются в локальном хранилище браузера. Сайт учитывает сохранённый выбор в течение 180 дней, после чего запрашивает его повторно. Очистка данных браузера или использование другого браузера также может привести к повторному показу уведомления.
После разрешения аналитики внизу сайта доступна кнопка «Отключить аналитику». Она позволяет отозвать разрешение и остановить дальнейшую работу счётчика в этом браузере. Для обращений по поводу ранее переданных данных используется адрес info@nwsignal.ru.
Срок сохранения выбора пользователя не является сроком хранения всех аналитических данных. Сроки отдельных идентификаторов определяются назначением cookies и настройками сервиса. Например, cookies Метрики могут действовать в течение сеанса, 30 минут, 20 часов или одного года. Актуальные сведения опубликованы в документации сервиса:
https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/cookie-usage.
Управление выбором аналитики не отключает необходимые функции сайта и отдельно подключаемые ресурсы оформления или оплаты, перечисленные в разделе 4.
Сроки хранения и уничтожение
Оператор не должен хранить персональные данные дольше, чем это необходимо для цели обработки, если иной срок не установлен законом или применимым договором.
После достижения цели обработки данные подлежат уничтожению в срок не более 30 дней, если отсутствует предусмотренное законом или договором основание для продолжения обработки.
При отзыве согласия обработка, основанная на нём, прекращается, а данные подлежат уничтожению в установленный законом срок, если их сохранение не требуется на другом законном основании.
Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для исполнения договора, обязательного учёта или выполнения иных требований законодательства.
Уничтожение должно охватывать соответствующие записи в базе сайта, электронные письма и другие копии данных. Сроки хранения резервных копий и порядок их восстановления должны обеспечивать соблюдение требований к прекращению обработки и уничтожению данных.
Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
— получать предусмотренные законом сведения об обработке своих данных;
— требовать уточнения неполных, устаревших или неточных данных;
— требовать блокирования или уничтожения данных при наличии законных оснований;
— отзывать согласие и требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в суд.
Обращения направляются на info@nwsignal.ru. Для поиска соответствующей записи рекомендуется указать контакт, использованный при обращении или заказе, и содержание требования.
Оператор вправе запросить необходимые сведения для подтверждения личности заявителя или полномочий его представителя, чтобы исключить раскрытие данных постороннему лицу. Состав запрашиваемых сведений должен быть соразмерен цели проверки.
Запросы и требования рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Защита персональных данных
Соединение с сайтом осуществляется по HTTPS. Доступ к административной части сайта и электронной почте защищён средствами авторизации.
Оператор обязан обеспечивать конфиденциальность персональных данных, ограничивать доступ к ним и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры против неправомерного доступа, утраты, изменения и распространения.
При выявлении нарушения Оператор принимает меры по его прекращению, устранению последствий и выполнению предусмотренных законом обязанностей по уведомлению.
Изменение Политики
Действующая редакция Политики размещается на сайте nwsignal.ru в свободном доступе. При изменении целей обработки, используемых функций или внешних сервисов Политика подлежит актуализации.
Изменение Политики само по себе не расширяет объём ранее предоставленного согласия. Если для новой обработки необходимо согласие, оно запрашивается отдельно.